Conditions générales
BALADOG s'engage à :
- Traiter aussi bien les animaux que leurs maîtres dans le plus grand des respects.
- Exécuter une prestation de qualité avec pour priorité la confiance, le confort, la bonne santé , l'hygiène et le bonheur de votre fidèle compagnon
- Etudier toutes vos demandes et tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire
- Vous informer dans les plus brefs délais en cas de maladie ou accident
- En cas de maladie ou d'accident, mettre en oeuvre toutes les mesures d'urgence nécessaires à la bonne santé de votre fidèle compagnon
- Conserver confidentielles toutes les données vous concernant (adresse, clefs, codes d'accès, etc)
- Ne jamais remettre les clefs de votre domicile à un tiers sans recommandation expresse de votre part
- Respecter et entretenir propre le lieu de vie de votre animal
- N'accéder qu'à la pièce de vie de votre fidèle compagnon et n'utiliser que le matériel nécessaire à la réalisation de notre prestation
- Respecter le rythme de votre animal et ne le mettre en contact qu'avec des animaux de mêmes capacités (taille, âge, vivacité,...)
Vos engagements à notre égard
- Ne nous confier que des animaux IDENTIFIES (tatouage ou puce) et vaccination à jour
- Ne nous confier que des animaux en bonne santé et non porteurs de maladie contagieuse
- Ne nous confier que des animaux sociables et acceptant la compagnie d'autres congénères ou nous le signaler dans le cas contraire
- Ne nous confier que des animaux valides et éduqués à la propreté
- Ne nous confier que des animaux non fugueurs, non dévastateurs et non aboyeurs compulsifs
- Nous communiquer toutes les particularités comportementales ou de santé de votre animal
- Fournir la nourriture, litière, collier, laisse et tout accéssoire nécessaire au bon entretien de votre animal
- Nous communiquer les coordonnées de votre vétérinaire
- Nous présenter un certificat d'assurance de responsabilité civile couvrant les dommages que votre animal pourrait occasionner
Conditions particulières pour les gardes
- Seuls les chiens stérilisés et non catégorisés sont acceptés
- Les gardes sont payables d'avance pour le nombre de jours réservés pas de remboursement en cas de retour anticipé (sauf cas de force majeur)
- Les chiens doivent être accompagnés et récupérés par leur maître sur le lieu de garde. Au cas où le chien était récupéré et/ou raccompagné par nos soins au domicile du maître un forfait de déplacement d'un montant minimum de 5€ sera appliqué par déplacement.
- Les jours fériés une majoration de 20€ est appliquée.
- Nous n'accueillons pas de chien les 24 et 25 décembre.
- Les chiens sont accueillis et rendus jusqu'à 19h30 maximum. Une majoration de 10€ par heure de retard sera appliquée en dehors de ces horaires.
- Si il y a lieu que votre chien soit conduit chez le vétérinaire le service sera facturé par un forfait de 20€.
Mentions légales
BALADOG
Représentants légaux :
Marilyne Gonzales
39, Boulevard Paul Riquet
13012 Marseille
Elisabeth Cousigné
6, Chemin de la parette
13012 Marseille
Téléphones:
- 06 50 18 22 53
- 06 60 25 66 12
Numéros SIREN 791 307 747 791 528 524
Numéros SIRET 791 307 747 00018 791 528 524 00014
Email : baladog@orange.fr
Organismes de services à la personne déclarés auprès de la DIRECCTE PACA sous les numéros : SAP 791307747 SAP 791528524
Hébergement
1&1 Internet SARL
7, place de la Gare
BP 70109
57201 Sarreguemines Cedex